Реквизиты
Магазин ef21.ru работает в соответствии с законодательством Российской Федерации. Полные реквизиты продавца предоставляются по запросу через поддержку магазина.
Продавец
Реквизиты продавца — наименование, ИНН, ОГРН и юридический адрес — предоставляются по запросу через поддержку. Для получения реквизитов напишите нам на странице контактов, указав цель запроса. Мы ответим в рабочие дни.
Документы по заказу
По каждому исполненному заказу мы готовы предоставить подтверждающий документ. Для получения укажите номер заказа из личного кабинета и способ доставки документа, обратившись в поддержку. Запрос обрабатывается в рабочие дни.
Обращения и претензии
Претензии по качеству товара, срокам доставки или иным вопросам исполнения заказа направляйте в поддержку магазина через страницу контактов. В обращении укажите номер заказа, суть претензии и желаемый способ её урегулирования. Магазин рассматривает претензии в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Юридическая корреспонденция
Для направления официальных юридических обращений реквизиты предоставляются по запросу через поддержку. Мы стремимся урегулировать любые разногласия в досудебном порядке и готовы к диалогу.