Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение регулирует отношения между магазином ef21.ru и покупателем при использовании сайта, просмотре каталога и оформлении заказов. Используя сайт, вы принимаете условия в полном объёме.
Общие положения
Сайт ef21.ru является интернет-магазином одежды, обуви, сумок и аксессуаров. Магазин действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящее соглашение вступает в силу с момента первого использования сайта и распространяется на все виды взаимодействия покупателя с магазином — просмотр каталога, регистрацию, оформление и получение заказов.
Регистрация и аккаунт
Для оформления заказа необходимо создать аккаунт или авторизоваться. Покупатель обязан указывать достоверные контактные данные, имя и адрес доставки. Передача данных аккаунта третьим лицам запрещена. Магазин не несёт ответственности за последствия, возникшие из-за ненадлежащего хранения данных для входа со стороны покупателя.
Каталог и цены
Описания, характеристики и фотографии товаров носят информационный характер и подготовлены на основе данных производителей. Цены на сайте указаны в рублях и являются актуальными на момент просмотра, однако окончательная стоимость подтверждается менеджером при обработке заказа. Магазин вправе изменять цены без предварительного уведомления.
Оформление заказа
Добавление товара в корзину и оформление заказа не являются безусловным подтверждением наличия. После оформления менеджер связывается с покупателем, подтверждает наличие, уточняет способ доставки и оплаты. Заказ считается принятым к исполнению только после явного подтверждения со стороны магазина. При отсутствии товара или невозможности исполнения заказ аннулируется без штрафных последствий для покупателя.
Права и обязанности покупателя
Покупатель вправе получить достоверную информацию о товаре, условиях доставки и оплаты, а также оформить возврат или обмен в порядке, установленном магазином. Покупатель обязан предоставить корректные данные для доставки, своевременно принять товар и произвести оплату в согласованные сроки. Использование сайта в целях, противоречащих законодательству или наносящих ущерб магазину, запрещено.
Права и обязанности магазина
Магазин обязуется передать покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию, и обеспечить его своевременную отправку. Магазин вправе отказать в обслуживании при нарушении условий соглашения, а также ограничить или приостановить доступ к аккаунту при выявлении недобросовестного поведения. Изменения в заказе согласуются с покупателем до отправки.
Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта — тексты, фотографии, логотип, дизайн — являются объектами интеллектуальной собственности. Копирование, распространение или использование в коммерческих целях без письменного разрешения магазина не допускается. Товарные знаки и наименования брендов, представленных в каталоге, принадлежат их правообладателям.
Ответственность
Магазин не несёт ответственности за задержки доставки, произошедшие по вине транспортных служб, а также за технические сбои на стороне платёжных сервисов. Ответственность магазина ограничена стоимостью конкретного заказа. Претензии по качеству товара рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Изменение условий
Магазин вправе обновлять настоящее соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. Если покупатель не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование сайта.
Контакты
По вопросам, связанным с настоящим соглашением, обращайтесь в поддержку магазина через страницу контактов. Магазин рассматривает обращения в рабочие дни и отвечает в разумные сроки.