Оплата, доставка и возврат

Заказ формируется пользователем через корзину сайта либо иные доступные интерфейсы оформления заказа.

До подтверждения заказа пользователь обязан проверить состав товаров, цену, адрес доставки, контактные данные и комментарии к отправлению.

Размещение заказа означает намерение пользователя заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

Цена товара указывается на сайте в карточке товара и может изменяться до момента подтверждения заказа.

Доступные способы оплаты определяются интерфейсом сайта и фактически подключенными платежными сервисами.

Если платеж не прошел или был отменен, заказ может быть не подтвержден до поступления оплаты либо до согласования иного способа расчета.

Доставка осуществляется через СДЭК. Актуальные тарифы, срок и доступность ПВЗ зависят от региона получателя и параметров отправления.

При оформлении заказа пользователь выбирает доступный вариант доставки СДЭК, который отображается в интерфейсе сайта.

Пользователь обязан предоставить корректный адрес, телефон и иные данные, необходимые для передачи отправления.

Риск невозможности доставки из-за ошибочных или неполных данных пользователя несет пользователь, если иное не предусмотрено законом.

При получении заказа рекомендуется проверить внешний вид упаковки, комплектность и явные повреждения товара.

Если товар поврежден при доставке или не соответствует заказу, пользователь должен по возможности зафиксировать это при получении и оперативно связаться с оператором.

При дистанционном способе продажи возврат и отказ от товара осуществляются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

Для товара надлежащего качества обычно требуется сохранение товарного вида, потребительских свойств и подтверждение приобретения у продавца.

Ограничения и исключения по возврату применяются в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ и обязательными правилами продажи товаров.

Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не допускается законом.

Сроки возврата зависят от основания возврата, способа оплаты и регламентов обслуживающего банка или платежного провайдера.